Políticas de devoluciones
Garantía de envío y devoluciones:
RETENIDO.
y si dice así nos escribes al wazap.
No hacemos devoluciones en paquetes que "YA SE TARDO UNA SEMANA Y NO LLEGA"
Para solicitar una devolución por una compra que no deseas tienes que pedirla 30 min después de realizar tu pedido.
Si no dejaste tus datos correctamente no hacemos devoluciones, así mismo si no estuviste para recibir tu pedido.
Si tu pedido llega incompleto nos escribes al whazap, valoramos tu caso y consideraremos si procede un rembolso.
Si tu pedido es retenido te haremos una devolución del total de tu compra, menos los gastos de envió ($350) para que puedas volver a comprar tus productos.
ELECTRÓNICOS:
SI recibes tu producto y no enciende tiene una garantía de reemplazo.
Los vapes en especial de importación tienen una válvula de escape de gases y en muchas ocasiones debido a la presurización de los aviones el contenido puede fugarse, considera si se fugó más de $350 en producto para realizar tu cambio, si se derramo unas gotas pues es parte normal del producto, ya que el reenvío te costara esa cantidad o bien te haremos un vale para tu siguiente compra por esa misma cantidad.
En caso de que tu producto llegara descompuesto te haremos la devolución de tu producto menos $350 del total de tu compra.
Te pedimos por favor que, si necesitas contactar a nuestro servicio al cliente lo hagas de forma profesional y respetuosa, para poder agilizar cualquier situación que se presente.